Zásady ochrany osobních údajů

melaventhuroxa se zavazuje chránit vaše osobní údaje a transparentně informovat o jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy

Základní informace o zpracování

Společnost melaventhuroxa se sídlem na adrese Malinovského nám. 4, 602 00 Brno-střed-Staré Brno, Česká republika, je správcem osobních údajů podle nařízení GDPR. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují kompletní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s využíváním našich služeb finančních analýz pro podnikatelská rozhodnutí.

Kontaktní údaje správce: melaventhuroxa, Malinovského nám. 4, 602 00 Brno-střed-Staré Brno, Česká republika, telefon: +420734730037, e-mail: info@melaventhuroxa.sbs

Kategorie zpracovávaných údajů

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Adresa bydliště nebo sídla společnosti
IČO a DIČ (u podnikatelských subjektů)

Údaje o využívání služeb

Informace o využívaných službách a produktech
Historie objednávek a plateb
Komunikace s naším týmem
Preference a nastavení účtu
Údaje o přístupu k platformě (IP adresa, čas přihlášení)

Technické a provozní údaje

Při využívání našich služeb automaticky sbíráme určité technické informace nezbytné pro fungování platformy. Jedná se o IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, časové značky přístupů a informace o tom, jak využíváte jednotlivé funkce našich služeb. Tyto údaje nám pomáhají optimalizovat výkon platformy a zajistit její bezpečnost.

Účely zpracování osobních údajů

Poskytování finančních analýz

Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování kvalitních finančních analýz a poradenství. To zahrnuje přípravu individualizovaných reportů, analýzu investičních příležitostí, hodnocení rizik a vytváření doporučení pro vaše podnikatelské rozhodnutí. Bez těchto údajů bychom nemohli zajistit personalizované služby odpovídající vašim specifickým potřebám.

Správa uživatelských účtů

Pro fungování vaших účtů na naší platformě je nezbytné zpracování identifikačních údajů, které nám umožňuje autentifikaci, správu přístupových práv a poskytování technické podpory. Zajišťujeme tak bezpečný přístup k vašim datům a službám.

Fakturace a účetnictví

Vystavování faktur za poskytnuté služby
Vedení účetních záznamů v souladu s právními předpisy
Zpracování plateb a správa pohledávek
Plnění daňových povinností

Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě několika právních titulů podle čl. 6 GDPR. Při poskytování smluvních služeb se opíráme o plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte. Pro marketingovou komunikaci využíváme váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Některé údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jako je zajištění bezpečnosti platformy nebo zlepšování kvality služeb.

Důležité: V případech, kdy je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Smluvy a související dokumenty archivujeme po dobu 10 let v souladu s účetními předpisy. Údaje pro marketingovou komunikaci uchováváme do odvolání vašeho souhlasu. Po uplynutí stanovených lhůt údaje bezpečně zlikvidujeme nebo anonymizujeme.

Specifické lhůty uchovávání

Smluvní dokumenty - 10 let od ukončení smlouvy
Účetní doklady - 10 let od konce účetního období
Marketingová komunikace - do odvolání souhlasu
Technické logy - 12 měsíců
Zákaznická podpora - 3 roky od posledního kontaktu

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za účelem plnění našich smluvních závazků nebo právních povinností. Spolupracujeme s ověřenými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s technickým provozem platformy, zpracováním plateb nebo poskytováním zákaznické podpory. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Kategorie příjemců

Poskytovatelé cloudových služeb a hostingu
Platební brány a bankovní instituce
Účetní a daňoví poradci
Poskytovatelé IT podpory a údržby
Státní orgány na základě právních předpisů

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle nařízení GDPR máte rozsáhlá práva ohledně zpracování vašich osobních údajů. Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. Máte také právo na přenositelnost údajů a v určitých případech právo vznést námitku proti zpracování. Všechny žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Jak uplatnit svá práva

Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz - smazání údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování - dočasné pozastavení zpracování
Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku - zejména proti marketingovému zpracování

Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme pokročilé technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě. Využíváme šifrování komunikace, pravidelné zálohování dat, kontrolu přístupu a monitoring bezpečnostních incidentů. Naši zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů.

Bezpečnostní opatření

SSL/TLS šifrování veškeré komunikace
Pravidelné bezpečnostní audity a testování
Kontrola přístupu a autentifikace uživatelů
Zálohování dat a plán obnovy
Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky využívají cookies a podobné technologie k zajištění jejich správného fungování a zlepšování uživatelského zážitku. Rozlišujeme mezi nutnými cookies, které jsou nezbytné pro základní funkčnost webu, a volitelné cookies pro analytické účely. Vaše preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče.

Upozornění: Zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb. Doporučujeme ponechat nutné cookies aktivní pro optimální využívání platformy.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v souladu se změnami právních předpisů nebo našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailové komunikace nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

Kontakt pro otázky ochrany údajů

melaventhuroxa
Malinovského nám. 4, 602 00 Brno-střed-Staré Brno
Česká republika
Telefon: +420734730037
E-mail: info@melaventhuroxa.sbs
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025